Hello Thomas G., I am sorry to hear that you have encountered an issue with a missing map area. I am using Google to translate so translation may fail. Please be aware that we are unable to provide support with any third party products that may be affecting the use of Roll20. However, to rule out potential issue with the missing map and provide a baseline for assistance, please carefully work through these steps of our guide to Solving Technical Issues : Step 1: Make sure to use the right browser Please check if these issues persist when using both Chrome and Firefox. Step 2: Ensure that there are no extensions/addons interfering with Roll20 Please disable all add-ons/extensions. Step 3: Clear your cache If none of the above succeeds, please thoroughly work through all of Step 4 including the name of the campaign and complete Console Log. Thank you! Bonjour Thomas G., Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec une zone de carte manquante. J'utilise Google pour traduire, ce qui risque d'échouer. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de fournir une assistance pour les produits tiers susceptibles d’affecter l’utilisation de Roll20. Toutefois, pour éliminer tout problème potentiel lié à la carte manquante et fournir une base de référence pour l’assistance, veuillez suivre attentivement les étapes suivantes de notre guide Résolution des problèmes techniques: Étape 1: Assurez-vous d'utiliser le bon navigateur Veuillez vérifier si ces problèmes persistent lors de l'utilisation de Chrome et de Firefox. Étape 2: Assurez-vous qu’il n’ya pas d’extensions / addons qui interfèrent avec Roll20 Veuillez désactiver tous les add-ons / extensions. Étape 3: Effacez votre cache Si rien de ce qui précède ne réussit, passez à l'étape 4, y compris le nom de la campagne et l'intégralité du journal de la console. Je vous remercie!
